Le paiement mobile, un atout pour le commerce de proximité

Entre réinvention et fluidification des parcours client, le paiement, un atout pour le commerce de proximité

Le paiement mobile, un atout pour le commerce de proximité

Entre réinvention et fluidification des parcours client, le paiement mobile, un atout pour le commerce de proximité

Mathias Michelangeli, Senior Business Developer, Limonetik

Les technologies numériques ont généré l’une des transformations les plus rapides qu’ai connu la société. Elles ont fait évoluer toute l’activité économique et modifiant les comportements des clients. L’e-commerce, face aux nouvelles attentes des consommateurs, a mis en œuvre de nouveaux Business model. S’il s’est émancipé progressivement de toutes frontières, le commerce de proximité n’a pas dit son dernier mot…

La course au gain de parts de marché

Confrontés aux problématiques du négoce transfrontalier, telles que les spécificités locales du paiement, les acteurs du commerce sur Internet ont dû adapter et élargir leur offre de moyens de paiement. A côté des classiques cartes bancaires, se sont vues ajoutées des méthodes de paiement prépayé, des wallets, ou encore le paiement mobile.
De son côté, s’appuyant sur les codes du e-commerce, le commerce de proximité a fait évoluer ses modèles de vente pour mieux satisfaire les exigences des consommateurs. Ainsi la notion dans un premier temps de multicanalité puis d’Omnicanalité se sont inscrites dans le parcours client.

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